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抖音买盲盒说不退不换的可以退吗

宁波市奉化区刑事律师 2025-05-16
可以退，不退不合理。应拨打12315维权，法律依据为《消费者权益保护法》相关规定，不退换侵犯消费者权益。不及时处理，消费者可能遭受经济损失，且商家违法行为将持续。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商；协商无果则向消协或市场监管部门投诉；仍无法解决可提起民事诉讼。
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可退。操作如下：1. 与商家沟通，要求按规定退货。2. 商家拒绝则记录证据，拨打12315投诉。3. 投诉无效，考虑法律途径解决，如起诉。
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