卖家说补发又不发

您可能进一步想问：卖家不履行补发承诺是否违法？从法律角度看，卖家在交易过程中作出的补发承诺，对双方具有约束力。若卖家不履行该承诺，则构成违约行为，侵犯了消费者的合法权益。
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直接回复：可要求退款或替代方案。从法律角度，若卖家以缺货为由拒绝补发，消费者有权要求退款，或要求卖家提供同等价值的替代商品。在选择处理方式时，应基于个人需求和实际情况，综合考虑时间成本、商品价值等因素，选择最有利于自己的方案。
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针对卖家不履行补发承诺的情况，消费者可先与卖家沟通协商，要求履行承诺或给予合理赔偿。若协商无果，可向电商平台投诉，请求平台介入处理。必要时，还可向消费者协会或市场监管部门举报，甚至提起民事诉讼，维护自身权益。