订了机票后没有收到短信提醒，该如何处理？

未收到机票短信提醒，可联系航空公司或购票平台查询订单状态。分析：从法律角度看，购买机票后，消费者有权获得购票成功的确认信息，包括短信提醒。若未收到，可能是系统延迟、信息发送失败或联系方式有误。建议先检查预留手机号是否正确，再主动联系航空公司或购票平台，通过订单号或个人信息查询购票状态，确保行程不受影响。提醒：若长时间未收到确认信息且无法查询到订单，或临近起飞时间仍未收到任何提醒，表明问题可能较严重，应及时联系客服或寻求专业人士帮助。
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具体操作：1.检查预留手机号：登录购票平台或航空公司官网，查看订单详情中的预留手机号是否正确。2.联系航空公司客服：拨打航空公司官方客服热线，提供订单号、姓名及身份证号，要求客服查询购票状态并重新发送短信提醒。3.联系购票平台客服：若通过第三方平台购票，进入平台客服页面，选择人工服务，提供订单信息，请求平台协助查询或重新发送短信。4.检查手机设置：查看手机垃圾邮件或短信拦截设置，确认是否将航空公司的短信误判为垃圾信息，并将其加入白名单。5.备份证据：在整个沟通过程中，保留好与航空公司或购票平台的聊天记录、通话录音等证据，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度，处理未收到机票短信提醒的问题，常见方式有：1.直接联系航空公司客服，提供订单号和个人信息，查询购票状态并要求重新发送短信；2.若通过第三方平台购票，先联系平台客服，由其协助查询或重新发送；3.检查手机垃圾邮件或拦截记录，确认短信是否被误判为垃圾信息。选择方式时，若对购票平台信任度较高且平台客服响应迅速，可先尝试联系平台；若情况紧急，建议直接联系航空公司以快速解决问题。